【10月施行】ハラスメント防止措置義務化に関連するQ＆Aが公開

令和8年10月の法改正・指針強化を見据え、特に「カスタマーハラスメント（顧客からの嫌がらせ）」から社員を守る窓口の置き方や対応フローが厚生労働省より公開されました。企業の法的義務となるポイントを紹介しています。 本記事では、Q＆Aの中から一部を掲載いたします。
(答)
事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針（以下「カスハラ防止指針」という。…